Rujukan Laman

Dasar Privasi nila88 untuk akaun anda

Kami terangkan cara kami mengumpul, guna, kongsi dan simpan data anda apabila anda buka akaun, log masuk, hantar dokumen, atau hubungi sokongan.

Kemas kini dataKuki sesiAkses akaunWilayah disokong
nila88 Dasar Privasi nila88 untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami salurkan permintaan anda melalui e-mel, borang dalam akaun, atau mesej sokongan.

E-mel privasi Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan, atau pemadaman ke peti masuk privasi kami. Sertakan nombor rujukan akaun supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat sebelum membalas anda.
Borang dalam akaun Gunakan borang ini apabila anda mahu kemas kini butiran profil, tukar e-mel, atau semak rekod permintaan terdahulu. Semua mesej disambungkan terus ke akaun anda untuk semakan yang lebih cepat.
Sokongan mesej Jika isu anda melibatkan keselamatan log masuk atau pertanyaan pemprosesan data, hantar mesej dengan masa kejadian dan tangkapan skrin yang relevan. Ini membantu kami menapis permintaan dengan teliti.
JEJAK DATA

Langkah kami menjaga privasi anda

Kami reka proses dalaman supaya hanya staf yang perlu sahaja boleh melihat data tertentu. Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, dan keselamatan asas, manakala log teknikal disimpan untuk mengesan ralat dan akses luar…

Data minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk membuka akaun, memproses permintaan sokongan, dan menjaga keselamatan sesi. Kami elak mengumpul butiran yang tidak berkaitan dengan tujuan itu.

Kuki sesi

Kuki membantu kami ingat log masuk, pilihan bahasa, dan aliran halaman anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlukan pengesahan semula.

Keselamatan akaun

Kami gunakan semakan log masuk, pengesahan tambahan ketika perlu, dan padanan peranti untuk mengesan aktiviti pelik. Jika anda nampak akses yang anda tidak kenal, hubungi kami segera.

Penyimpanan terhad

Rekod disimpan hanya selama tempoh yang perlu untuk operasi, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan data, atau had akses untuk maklumat tertentu. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul.

Hubungan privasi

Untuk urusan yang lebih sensitif, pilih saluran sokongan yang disenaraikan di halaman ini dan nyatakan anda mahu semakan privasi. Kami akan arahkan permintaan anda kepada pasukan yang sesuai.

Soalan yang kerap ditanya

Bahagian ini ringkaskan perkara yang paling kerap anda tanya tentang data, kuki, akses akaun, dan cara menghantar permintaan privasi. Jika anda perlukan tindakan khusus, gunakan saluran sokongan di atas dan sertakan nombor rujukan akaun supaya kami boleh semak rekod dengan tepat. Kami ikut keperluan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami simpan butiran yang anda beri, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan dokumen pengesahan jika perlu. Kami juga simpan log teknikal asas supaya akaun anda dapat disahkan dan disambung semula dengan selamat.

Ya. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan perlindungan asas terhadap akses luar biasa. Ia membantu kami mengenal pasti pelayar anda tanpa menyimpan lebih data daripada yang diperlukan.

Boleh, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan sertakan butiran akaun supaya kami boleh sahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan yang berkenaan.

Beritahu kami butiran mana yang perlu dikemas kini, seperti e-mel atau nombor telefon. Selepas semakan identiti, kami akan ubah rekod yang sah dan memaklumkan anda jika ada bahagian yang perlu kekal.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pengumpulan, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami.

Akses dalaman dihadkan kepada staf yang perlu untuk operasi, keselamatan, dan sokongan. Jika pihak luar terlibat untuk pemprosesan tertentu, mereka hanya menerima data yang perlu dan tertakluk pada arahan kami.

Gunakan e-mel privasi atau borang dalam akaun yang disenaraikan di atas. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, dan penerangan ringkas supaya kami boleh arahkan permintaan anda dengan cepat.